Política de Privacidad de Onflexa

Última actualización: 11 de noviembre de 2025

Onflexa ("nosotros", "nos" o "nuestro") se compromete a proteger tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestra aplicación web y los servicios relacionados (colectivamente, el "Servicio").

Esta política se proporciona de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la legislación italiana aplicable (D.Lgs. 196/2003, modificado por el D.Lgs. 101/2018).

Responsable del Tratamiento de Datos

El Responsable del Tratamiento es Chaney International S.a.s., con domicilio social en Via De' Tacchinardi 15/D, 50127 Florencia (Italia), email: support@chaneyinternational.com.

Tipos de Datos Recopilados

Entre los Datos Personales recopilados por Onflexa, de forma independiente o a través de terceros, se encuentran:

• Datos proporcionados voluntariamente por el Usuario: Datos de registro (email, nombre, apellido, nombre de la empresa), así como todos los datos introducidos voluntariamente en el CRM (ej. datos de contactos, cuentas, tareas, notas, oportunidades, llamadas).
• Datos de uso y Logs: Información sobre cómo se utiliza el Servicio, direcciones IP, tipo de navegador, páginas visitadas.
• Datos provenientes de Servicios de Terceros (Google e IMAP): Datos a los que el Usuario nos autoriza a acceder, como se describe en la siguiente sección.

Finalidad del Tratamiento

Los Datos del Usuario se recopilan para permitirnos:

• Proporcionar el Servicio y sus funcionalidades (actividad principal del CRM).
• Gestionar las cuentas de los Usuarios.
• Sincronizar datos con servicios de terceros (Google, IMAP) a petición del Usuario.
• Enviar notificaciones relacionadas con el Servicio (fechas límite de tareas, nuevos correos).
• Cumplir con obligaciones legales y fiscales.
• Mejorar el Servicio y monitorizar el uso.

Garantías sobre la Sincronización de Google (Gmail, Contactos, Calendario) e IMAP

Entendemos la importancia y la sensibilidad de los datos provenientes de tus cuentas de Google e IMAP. Nuestra integración está diseñada con la máxima prioridad para la seguridad y la privacidad.

• Acceso Limitado: Onflexa accederá a tus datos de Google e IMAP (correos, contactos, eventos de calendario) solo después de tu autorización explícita (OAuth2 para Google) y solo para los fines estrictamente necesarios para proporcionar las funciones de sincronización del Servicio.
• Uso de Datos: El uso de la información recibida de las API de Google se adherirá a la Política de Datos de Usuario de los Servicios API de Google, incluidos los requisitos de Uso Limitado (Limited Use requirements). Los datos no se utilizarán para otros fines, como la venta a terceros o la publicidad.
• Cifrado: Para garantizar la máxima confidencialidad, todos los correos electrónicos, sus contenidos y archivos adjuntos sincronizados desde tus cuentas de Gmail o IMAP y almacenados en nuestros servidores están cifrados "at-rest" (en disco). Utilizamos algoritmos de cifrado robustos para proteger esta información de accesos no autorizados.
• Sin Compartir: Los contenidos de tus correos sincronizados, eventos de calendario y contactos nunca se compartirán con terceros, salvo para cumplir con obligaciones legales o para el funcionamiento técnico del Servicio (ej. proveedores de infraestructura en la nube, vinculados por acuerdos de confidencialidad).
• Control del Usuario: Puedes revocar el acceso de Onflexa a tus datos de Google en cualquier momento a través de la configuración de seguridad de tu cuenta de Google.

Base Jurídica del Tratamiento

Tratamos tus Datos Personales si se cumple una de las siguientes condiciones:

• El Usuario ha dado su consentimiento para uno o más fines específicos.
• El tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato con el Usuario y/o para la ejecución de medidas precontractuales.
• El tratamiento es necesario para cumplir una obligación legal a la que está sujeto el Responsable.
• El tratamiento es necesario para la satisfacción del interés legítimo del Responsable o de terceros.

Lugar y Modalidad del Tratamiento

Los Datos se tratan en las oficinas operativas del Responsable y en cualquier otro lugar donde las partes involucradas en el tratamiento estén ubicadas. Los datos se tratan en servidores situados dentro de la Unión Europea o en países que garantizan un nivel adecuado de protección.

El tratamiento se realiza mediante herramientas informáticas y/o telemáticas, con modalidades organizativas y lógicas estrictamente relacionadas con las finalidades indicadas, adoptando medidas de seguridad adecuadas.

Período de Conservación

Los Datos se tratan y conservan durante el tiempo requerido por las finalidades para las cuales fueron recopilados. Por lo tanto:

• Los Datos Personales recopilados para fines relacionados con la ejecución de un contrato entre el Responsable y el Usuario se conservarán hasta que se complete la ejecución de dicho contrato.
• Los Datos Personales recopilados para fines atribuibles al interés legítimo del Responsable se conservarán hasta la satisfacción de dicho interés.

Al final del período de conservación, los Datos Personales serán eliminados.

Derechos del Usuario (RGPD)

Los Usuarios pueden ejercer determinados derechos con referencia a los Datos tratados por el Responsable. En particular, el Usuario tiene derecho a:

• Retirar el consentimiento en cualquier momento.
• Acceder a sus propios Datos.
• Verificar y solicitar la rectificación.
• Obtener la limitación del tratamiento.
• Obtener la supresión o eliminación de sus Datos Personales (derecho al olvido).
• Recibir sus propios Datos y hacer que se transfieran a otro responsable (portabilidad).
• Oponerse al tratamiento de sus propios Datos.
• Presentar una reclamación ante la autoridad de control de protección de datos competente.

Para ejercer sus derechos, los Usuarios pueden dirigir una solicitud a los datos de contacto del Responsable indicados en este documento.

Cambios a esta Política de Privacidad

El Responsable del Tratamiento se reserva el derecho de realizar cambios a esta política de privacidad en cualquier momento, informando a los Usuarios en esta página. Por lo tanto, se ruega consultar regularmente esta página, haciendo referencia a la fecha de última modificación indicada al final.